마지막 업데이트: 2026년 5월 28일
냐냥(nyang.ai)(이하 "회사")은 관련 법령 및 청소년 보호 정책을 준수하며, 모든 사용자가 안전하고 책임감 있게 서비스를 이용할 수 있는 환경을 제공하기 위해 노력하고 있습니다.
회사는 AI 기반 캐릭터 채팅 서비스를 제공하며, 일부 콘텐츠는 청소년에게 부적절할 수 있으므로 연령 제한 및 콘텐츠 보호 조치를 적용하고 있습니다.
또한 회사는 청소년 유해정보 차단, 불법 콘텐츠 제한, 청소년 보호 및 안전한 AI 콘텐츠 운영을 위하여 기술적·관리적 조치를 시행하고 있습니다.
AI 캐릭터 및 AI 응답은 실제 인물이 아닌 인공지능 시스템에 의해 생성되는 허구 또는 자동 생성 콘텐츠를 포함할 수 있으며, 회사는 생성 결과의 완전성·정확성·적합성을 보장하지 않습니다.
회사의 서비스는 등록된 회원만 이용할 수 있으며, 이용자는 회원가입 과정에서 본인의 연령 요건을 확인해야 합니다.
이용자는 최소 만 14세 이상이어야 하며, 만 14세 미만의 아동은 회원가입 및 서비스 이용이 제한됩니다. 또한 관련 법령에 따라 서비스 이용이 제한되는 국가 또는 지역에서는 서비스를 이용할 수 없습니다.
회사는 청소년 유해정보로부터 청소년을 보호하기 위해 연령 확인 절차 및 접근 제한 조치를 운영할 수 있습니다.
서비스 이용자는 본인이 관련 법령상 서비스 이용이 가능한 연령에 해당함을 확인하여야 하며, 허위 정보 제공 시 서비스 이용이 제한되거나 계정이 삭제될 수 있습니다.
또한 이용자는 거주 국가 및 지역의 법률에 따라 콘텐츠 접근 가능 여부를 스스로 확인하고 준수해야 합니다.
회사는 이용자가 제공한 연령 정보의 허위 기재 또는 부정확한 정보로 인해 발생하는 문제에 대해 책임지지 않습니다.
회사의 AI 캐릭터는 이용자의 입력 내용, 대화 흐름 및 설정값을 기반으로 응답을 생성합니다.
이용자는 서비스 이용 과정에서 생성·공유·전송되는 콘텐츠 및 자신의 행위에 대해 전적인 책임을 부담합니다.
이용자는 다음과 같은 행위를 하여서는 안 됩니다.
회사는 이용자가 생성한 콘텐츠를 사전에 모두 검토하거나 보증하지 않으며, AI 출력 결과에 대한 최종 책임은 이용자 본인에게 있습니다.
회사는 이용자가 생성·전송·공유하는 콘텐츠를 실시간으로 사전 검토할 의무를 부담하지 않습니다.
회사는 모든 사용자의 안전, 존중 및 서비스 무결성을 중요하게 생각합니다.
회사는 자체 운영 정책 및 차단된 콘텐츠 정책을 기반으로 AI 생성 콘텐츠에 대한 기술적 필터링 시스템을 운영하고 있습니다.
대화 내용 및 생성 콘텐츠는 일반적으로 비공개로 처리되지만, 다음 목적에 한하여 자동화된 검수 시스템 또는 운영 검토가 이루어질 수 있습니다.
회사는 정책 위반 가능성이 확인되는 경우 해당 콘텐츠를 검토하고, 필요 시 다음과 같은 조치를 취할 수 있습니다.
이러한 조치는 모든 이용자에게 안전한 서비스 환경을 제공하기 위한 목적에서 시행됩니다.
회사는 단독 재량에 따라 다음에 해당한다고 판단되는 콘텐츠를 사전 통보 없이 삭제하거나 제한할 수 있습니다.
회사는 청소년이 유해정보에 노출되지 않도록 예방 중심의 보호 조치를 시행하고 있습니다.
이를 위하여 서비스 내 다음과 같은 기술적·관리적 조치를 적용할 수 있습니다.
회사는 청소년 보호를 위하여 지속적으로 운영 정책과 기술적 대응 체계를 개선해 나가고 있습니다.
회사는 청소년 유해정보 및 정책 위반 콘텐츠에 대한 신고 및 문의를 처리하기 위한 운영 체계를 마련하고 있습니다.
이용자는 서비스 이용 중 유해 콘텐츠 또는 정책 위반 사례를 발견할 경우 아래 연락처를 통해 문의 및 신고할 수 있습니다.
회사는 접수된 신고 사항에 대해 접수 후 24시간 이내에 신속하게 검토 및 대응하기 위해 노력합니다.
본 정책에 따른 이용 제한 조치에 대해 이의가 있는 이용자는 고객센터 또는 청소년 보호 책임자 이메일을 통해 이의신청을 할 수 있습니다.
회사는 관련 법령에 따라 필요한 경우 관련 기록 및 접속 정보를 일정 기간 보관하거나 관계 기관에 제출할 수 있습니다.
회사는 본 정책 및 이용약관 위반, 또는 서비스 안전성을 심각하게 저해하는 행위가 확인되는 경우 이용자의 서비스 접근을 제한하거나 계정을 종료할 수 있습니다.
또한 회사는 서비스 보호, 이용자 안전 및 법적 의무 준수를 위하여 필요한 범위 내에서 추가 조치를 취할 수 있습니다.
본 정책은 2026년 5월 28일부터 시행됩니다.